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'Kantar Worldpanel'(이하 '회사')는 패널의 개인정보를 중요시하며,『개인정보 보호법』및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 패널이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보 처리방침은 2022. 5. 1.부터 적용됩니다.
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하며, 변경 전 개인정보 처리방침은 웹사이트 내에서 언제든지 열람할 수 있습니다.
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이름, 생년월일, 성별, 로그인ID (홈페이지/앱), 자택 주소, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 고용형태, 쿠키, AdID, 결혼여부, 학력, 월평균가계소득, 가구원수, 흡연여부, 흡연형태(기간, 브랜드 등), 핸드폰 OS/기종, 패널로 활동하는 중에 온라인 및 모바일 다이어리를 통해 회사에 제공한 구매기록 및 음용/사용기록, 검색 성향에 대한 정보 및 광고 ID (하단의 [개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항]참조)
이름, 생년월일, 성별, 로그인ID (홈페이지/앱), 자택 주소, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 고용형태, 쿠키, AdID, 결혼여부, 학력, 월평균가계소득, 월평균개인소득, 가구원수, 흡연여부, 음료/스낵류의 구매 및 음용/사용 횟수, 핸드폰 OS/기종, 패널로 활동하는 중에 온라인 및 모바일 다이어리를 통해 회사에 제공한 구매기록 및 음용/사용기록, 검색 성향에 대한 정보 및 광고 ID (하단의 [개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항]참조)
회사는 개인정보의 유출, 오용 및 무단변경 방지를 위해 필요한 일련의 안전장치를 마련하고 있습니다. 단, 온라인 특성상 그 어떠한 방화벽 시스템도 완벽하지 않습니다. 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하지 않습니다. 회사는 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠으나, 모든 정보의 보안을 보장할 수 없으며 패널은 이러한 위험부담 하에 정보를 공유하게 됩니다.
회사는 패널로부터 제공받은 개인정보를 보호하기 위해 최적의 안전시스템을 구축하고 보안조치를 취하고 있습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
회사는 패널의 동의를 받거나 법률의 규정 등 『개인정보 보호법』에서 허용한 경우 이외에는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
회사가 타 업체 및 기관에게 개인정보를 제공·공유하게 되는 경우는 다음과 같으며, 회사는 경우에 따라 수집된 개인정보를 제공·공유하기 전에 패널의 동의를 받습니다.
패널 웹사이트에 접속하려면 비밀번호를 설정해야 합니다. 비밀번호는 회사 시스템에 저장되지 아니하므로 잘 보관하시기 바랍니다. 비밀번호를 잊어버린 경우 가입시에 등록하신 이메일을 통해 새로 비밀번호를 발급받으실 수 있으며, 이메일 접속이 어려울 경우 회사로 연락주시면 임시 비밀번호를 발급해드리니 이후 접속하셔서 비밀번호를 변경하시면 됩니다. 비밀번호는 타인과 공유하지 않도록 합니다.
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후(패널자격 중지)에는 해당정보를 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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패널은 『개인정보 보호법』 제35조에 따라 개인정보를 열람할 권리가 있으며 열람 요청 시 회사의 내부 업무 처리에 따른 소액의 수수료가 부과될 수 있습니다.
개인정보와 관련하여 다음 경우에 해당하는 사항을 회사 홈페이지 [고객문의]/[Contact Us]란을 통해 요청 하거나, 메일을 보내주시면 해당 절차에 대하여 안내해 드리겠습니다.
회사의 개인정보 수집에 동의하지 않거나 정보 삭제를 요청하시는 경우 패널 활동이 불가능하며 서비스도 제공받으실 수 없습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 『개인정보 보호법』에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.
수탁업체, 위탁 업무의 내용 및 보유기간은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 텔코인 주식회사 | 사은품발송 및 A/S, 고객상담 | 제휴 서비스 종료 후 5일까지 |
| ㈜태진컴 | 사은품발송 및 A/S, 고객상담 | 제휴 서비스 종료 후 5일까지 |
| GS엠비즈 주식회사 | 사은품발송 및 A/S, 고객상담 | 제휴 서비스 종료 후 5일까지 |
| (사)한국국제 기아대책기구 | 기부 | 제휴 서비스 종료 후 5일까지 |
| ㈜리서치이노션 | 인프라 운영 | 제휴 서비스 종료 후 5일까지 |
| 나이스 평가정보(주) | 실명인증 및 본인확인 | 신용평가기관 및 이동통신사에서 이미 보유하고 있는 개인정보로 별도로 저장하지 않음 |
| 문자달인 | 문자서비스 전송시스템 운영 | 문자 발송 후 6개월까지 |
| 들꽃세상 | 패널활동 안내 및 구매기록 데이터 확인 | 제휴 서비스 종료 후 익월까지 |
| 루시아 | 패널활동 안내 및 구매기록 데이터 확인 | 제휴 서비스 종료 후 익월까지 |
| 스프링봄 | 패널활동 안내 및 구매기록 데이터 확인 | 제휴 서비스 종료 후 익월까지 |
| 아가페 | 패널활동 안내 및 구매기록 데이터 확인 | 제휴 서비스 종료 후 익월까지 |
| 라이크윈드 | 데이터 입력 및 제품조사 | 제휴 서비스 종료 후 익월까지 |
| Jueun | 패널모집 및 설문조사 관련 전화업무 | 제휴 서비스 종료 후 익월까지 |
| KEY | 패널모집 및 설문조사 관련 전화업무 | 제휴 서비스 종료 후 익월까지 |
*일부 서비스는 회사와 제휴한 외부업체에서 서비스 이용에 대한 고객상담을 진행할 수 있습니다.
또한 회사는, 아래와 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁하기 위하여 국외로 개인정보를 이전하고 있습니다.
| PanelHome | Tivian | Qmob | GPM | PRISM | |
|---|---|---|---|---|---|
| 개인정보를 이전받는 자의 명칭 | 데이터 관리 소프트웨어 - 칸타코리아 hosting - Trilobyte Sdn Bhd |
데이터 관리 소프트웨어 - 칸타코리아 hosting - Tivian XI GmbH |
데이터 관리 소프트웨어 - 칸타코리아 hosting - Auga Technologies Ltd |
데이터 관리 소프트웨어 - 칸타코리아 MicroSoft Corporation (Azure cloud server) |
데이터 관리 소프트웨어 - 칸타코리아 MicroSoft Corporation (Azure cloud server) |
| 정보관리책임자의 연락처 | KWP.kr@kantarworldpanel.com | Beautypanel.KR@info.kantarworldpanel.com | DataPrivacy.KWP.KR@kantar.com | ||
| 이전되는 개인정보 항목 | [처리하는 개인정보 항목]에 기재된 개인정보 일체 | ||||
| 개인정보가 이전되는 국가 | 싱가포르 | https://insights.questback.com/efssubprocessors 에서 확인 | 아일랜드 | 아일랜드 네덜란드 |
아일랜드 네덜란드 |
| 이전 일시 및 이전 방법 | 실시간 | 매 4주마다 | |||
| 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 | 데이터 저장 및 가공 보유, 통계 분석 및 활용 | ||||
| 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 | 구매 및 인구 통계 데이터는 패널활동을 중단·탈퇴한 날로부터 10년 동안 유지되며, 개인 식별 정보(예: 이름, 전화번호 및 이메일)는 중단·탈퇴일로부터 5년 내에 월 단위로 삭제 | ||||
패널은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 패널의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 회사 웹사이트 ‘패널정보’(또는 ‘개인정보 수정’)를 직접 클릭하여 수정할 수 있으며, 가입해지(패널탈퇴)를 위해서는 “패널탈퇴” 메일이나 080-890-4310(수신자 부담 전화)를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 패널이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 패널의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 [개인정보 처리 및 보유기간] 및 [개인정보 파기 절차 및 방법]에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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제3자는 회사 웹사이트의 쿠키를 통해 패널이 제3자나 관계사들의 웹사이트를 방문할 때 정보를 수집합니다. 대부분의 타사와 마찬가지로 회사 역시 웹사이트를 원활하게 운영하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
패널은 설정을 통해 쿠키 저장 조건을 변경하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹 브라우저의 ‘도움’ 기능을 참고하십시오. 단, 쿠키 설치를 거부했을 경우 회사 웹사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
회사 웹사이트에서 운영하는 쿠키의 종류는 다음과 같습니다.
해당 쿠키는 가구 번호 등과 같은 정보를 저장함으로써 웹사이트에 방문하는 패널을 식별해 맞춤화된 서비스를 제공하는 데 쓰입니다. 여기에는 웹 애널리틱스 쿠키처럼 웹사이트 관리에 도움을 주는 쿠키도 포함됩니다. 해당 쿠키는 차단이 불가능합니다.
해당 쿠키는 패널이 평소 인터넷 검색 과정에서 특정 광고나 페이지를 클릭했는지, 봤다면 몇 번이나 봤고 어느 사이트에서 봤는지 등을 확인하는 데 쓰입니다. 이는 해당 광고나 페이지가 구매행동에 어떤 영향을 미쳤는지 파악하는 데 활용되며 외부업체를 통해 패널의 온라인 검색 패턴 및 성향을 이해하고 프로필 분석에 따른 시장세분화에 도움이 됩니다. 이 정보는 온라인 마케팅 전략을 더 효과적으로 수립하는 데 쓰일 수 있으며 인터넷 검색 패턴에 따라 일부 패널에게는 추가 설문 요청이 갈 수도 있습니다. 해당 쿠키는 위에 언급한 목적으로만 사용되며 이를 승인한다고 하여 패널의 인터넷상 나타날 광고의 수나 종류에 직접적인 영향을 미치는 것은 아닙니다. 개인 식별이 가능한 정보는 절대 수집되지 않으며 모든 정보는 안전하게 취급됩니다.
해당 쿠키는 패널이 평소 인터넷을 하면서 특정 광고나 페이지를 방문했는지 확인하는 용도로만 쓰입니다.
해당 쿠키에 대한 설정을 변경하고자 하는 경우 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치도록 하거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 해당 쿠키를 차단해도 패널 활동이 제한을 받지 않습니다.
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